De nya e-tjänster hos SKFAB (Svenska Kommun Försäkrings AB) bygger på en lösning från iFACTS AB för skaderegistrering och komplettering av privatpersoner. Det är en smidig och säker lösning som är fullt integrerad med det etablerade försäkrings- och skadehanteringssystemet INSMAN. Lösningen är implementerad för alla Svenska kommunkunder.
Dessa e-tjänster hos SKFAB använder automatiserat beslutsstöd för att hantera ärenden där tillräcklig information finns, vilket gör att handläggare kan lägga fokus på mer komplexa fall. För den skadelidande innebär det snabbare besked och en mer effektiv hantering.
iFACTS e-tjänster är byggda för att sömlöst kopplas till samtliga iFACTS-produkter och externa system. Det säkerställer hög informationssäkerhet i all kommunikation och möjliggör en digital ”Min Sida” där externa användare enkelt följer sina ärenden, skickar in kompletteringar och ser aktuell status.
iFACTS e-tjänst uppyller tillgänglighetsdirektivet enligt WCAG 2.1 AA – för att fungera för alla användare, oavsett förutsättningar.
Vill du veta mer om hur iFACTS kan stödja din verksamhet? Kontakta oss gärna!
