Om iFACTS

Vad gör du på iFACTS?

Min primära roll hos iFACTS är rollen som Produktchef där jag ansvarar för produktutveckling, konceptualisering och att vidareutveckla plattformens funktionalitet utifrån marknadens efterfrågan och kundfeedback. Utöver det överser jag, som CISO, informationssäkerhetsarbetet hos iFACTS för att se till att vi själva är lika duktiga som vi lär.

Hur länge har du varit på iFACTS?

Sedan 2018 i olika roller.

Jag började på iFACTS direkt efter avslutade studier i IT och Ekonomi vid Malmö universitet samt fördjupade ekonomistudier vid Lunds universitet. Min resa på iFACTS började som applikationskonsult med mycket kundkontakt, vilket gav mig en stark grund i våra system och kunders behov. Sedan dess har jag haft flera olika roller inom företaget och fått möjlighet att växa genom nya utmaningar.

Vad gör iFACTS till en bra arbetsplats?

Att arbeta hos iFACTS är både roligt och utmanande. Då det finns så mycket erfarenhet och god kunskap hos våra kunder har det varit fantastiskt roligt att arbeta så nära dessa för att tillsammans spetsa vår produkt. Flexibiliteten i produkten gör att vi kan åstadkomma mycket på kort tid.

I min roll som produktchef ingår fortfarande kundkontakt som en viktig del för att inspireras, förstå utmaningar och utveckla verksamheten vidare.

Hos iFACTS arbetar vi även väldigt nära varandra. Jag samarbetar dagligen med allt från VD, konsult & säljteam till utvecklingsteam i Bukarest. Det är ett fantastiskt roligt och ambitiöst gäng.

Vad fick dig att börja på iFACTS och varför har du stannat?

Redan 2017 drogs jag till iFACTS eftersom det verkade vara en plats där jag kunde göra meningsfullt arbete – inte bara skriva kod, utan hjälpa till att bygga något som faktiskt betyder något. Det som har fått mig att stanna är blandningen av intressanta utmaningar, förtroendet vi får och sättet teamet arbetar tillsammans. Det är en bra känsla när det man bidrar med gör skillnad.

Hur fungerar samarbetet mellan de rumänska och svenska teamen?

Det fungerar ganska naturligt. Vi befinner oss på olika platser, men vi planerar, bygger och löser problem tillsammans varje dag – genom dagliga ”stand-ups”, planeringsmöten och regelbundna avstämningar. Oavsett om du är i Bukarest eller Malmö känns det verkligen som ett och samma team.

Vad arbetar du med just nu?

På senaste tiden har jag arbetat med E-Service-modulen, som gör det möjligt för externa användare – som medborgare eller partners – att skicka in ärenden, till exempel anspråk, via strukturerade digitala formulär. Den ansluter direkt till vår plattforms arbetsflöden, så att allt sker smidigt i bakgrunden. Det är en bra blandning av front-end, back-end-logik och konfigurationsarbete.

Vilken är en teknisk utmaning du nyligen tagit dig an?

En nyligen utmaning var att integrera Active Directory för att automatiskt synkronisera användare till vår plattform. Det låter enkelt, men att säkerställa att allt stämde överens mellan AD och vår interna modell (med hänsyn till säkerhet och flexibilitet) krävde en del eftertanke.
En annan utmaning som sticker ut var när vi var tvungna att migrera den centrala person-entiteten – den påverkade nästan varje del av systemet och berörde omkring 20 000 rader kod. Det var inte felfritt från början, men med hjälp från teamet och en extra ansträngning arbetade vi oss igenom det. Helt klart en sådan situation där man lär sig mycket längs vägen.

Har du några råd till någon som är ny på iFACTS?

Oroa dig inte för att kunna allt från dag ett – var bara nyfiken och ställ frågor. Plattformen är ganska flexibel och djup, och du kommer att lära dig mycket genom att utforska och prata med folk.
Försök att tänka bortom din egen kod. Vi arbetar nära QA, BA och konsulter, så samarbete är en stor del av hur vi kommer framåt.
Och slutligen – njut av kulturen. Människorna här bryr sig, och det märks i allt från hur vi arbetar till de små sakerna som fika, enstaka ”retreats”, eller att bara stanna kvar efter jobbet för att ta ett glas vin tillsammans. Det gör hela upplevelsen mer avslappnad och njutbar.

Vad fick dig att börja på iFACTS och varför har du stannat?

Jag kom i kontakt med iFACTS när jag bodde i Stockholm och jobbade på Läkemedelsskadenämnden (LMSN). Jag drev ett  digitaliseringsprojekt för LMSN som innefattade en integration mot Läkemedelsförsäkringen som använder iFACTS mjukvara. När jag sedan valde att flytta hem till Skåne 2017 var iFACTS det självklara valet då jag sökte ett mindre bolag med en egen produkt där jag kunde vara med och påverka både produkt och bolag. Dessutom drivs bolaget av en kvinna, vilket var ovanligt i den mansdominerade bransch jag hade jobbat i i många år. Jag började som testledare men rollen utvecklades sedan till Operation Manager som jag är idag. Anledningen till att jag fortfarande jobbar på iFACTS är att här kommer hela min potential till nytta och jag utmanas och utvecklas ständigt.

Hur fungerar samarbetet mellan de rumänska och svenska teamen?

Jag jobbar dagligen med mina rumänska kollegor. Jag ser oss inte som två olika team utan vi är ett team som jobbar nära tillsammans, oberoende av vilken fysisk placering vi har.

Vad arbetar du med just nu?

Skapa en extern Min Sida för organisationer där de kan få information om sina skador/försäkringar och kommunicera med handläggarna.

Vilken är en teknisk utmaning du nyligen tagit dig an?

Att få kommunikationsflödet i den externa min sida att sitta ihop med interna iFACTS applikationen och underlätta för handläggaren som jobbar i applikationen.

Har du några råd till någon som är ny på iFACTS?